Fernwartung

Online-Support Ihrer Raiffeisenbank Pfaffenhausen eG

Hinweise zur Fernwartung:

  • Klicken Sie auf den Link "Start der Fernwartung" um die Datei auf Ihren PC zu laden
  • Führen Sie diese Datei aus
  • Damit Sie mit uns verbunden werden können, erhalten Sie vom Berater telefonisch eine Sitzungsnummer

Sicherheit:

  • Diese Verbindungen laufen über komplett gesicherte Datenkanäle, die mit einem 2048 Bit RSA Public-/Privat Key Exchange aufgebaut und mit 256-Bit-AES verschlüsselt sind. Diese Technik wird in vergleichbarer Form auch bei https/SSL eingesetzt und gilt nach heutigem Stand der Technik als vollständig sicher.
  • Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann sich der Berater nicht auf Ihren PC schalten.
  • Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert.
  • Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
  • Sie können die gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.
 
Die Bank übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen.

Sie bestätigen die Annahme dieser Online-Support-Bedingungen, indem Sie auf den nachfolgenden Link klicken: